Skip to main content

Є питання?
Нема проблем.

З усіх питань ви можете звертатися до контактного центру:

Про нас

Хто ми?

Інтернет-магазин елітної побутової техніки преміального класу з досвідом понад 10 років.

Надаємо індивідуальний підхід та професійну консультацію, щоб допомогти вам знайти правильні прилади для вашого дому

Наші клієнти отримують гарантійне та після гарантійне обслуговування зі знижкою

Наша мета – задоволений покупець

Як зробити замовлення в магазині ʀᴏʏᴀʟ ᴛᴇᴄʜ?

Дякуємо, що обрати наш інтернет-магазин!

Ми робимо все можливе, щоб процес покупок за допомогою нашого сервісу став зручнішим та інтуїтивно зрозумілим.

Ось детальні кроки, які вам потрібно зробити для оформлення замовлення на нашому сайті:

1. Перейдіть до каталогу, де ви зможете переглянути доступний асортимент товарів

2. Виберіть необхідний товар, вказавши бажану кількість і, за потреби, колір чи інші параметри

3. Натисніть кнопку “Додати в кошик” для додавання товару до вашого кошика. Ви можете продовжувати переглядати товари і додавати їх до кошика, якщо вам потрібно більше одного товару

4. Перегляньте зміст свого кошика, перейшовши на відповідну сторінку. Тут ви можете перевірити деталі товарів, їх кількість і загальну вартість замовлення

5. Якщо ви готові оформити замовлення, перейдіть на сторінку “Оформлення замовлення”.
Тут ви повинні заповнити необхідну інформацію, таку як ваші контактні дані та адреса доставки. А також вибрати зручний для вас спосіб оплати

6. Перевірте всю надану інформацію ще раз, переконайтеся, що вона вірна, та натисніть кнопку “Підтвердити замовлення”

7. Провести оплату, після підтвердження замовлення

Це всі кроки для оформлення замовлення на нашому сайті. Якщо у вас виникають будь-які питання чи проблеми, будь ласка, зв’яжіться з нашою підтримкою, і ми з радістю допоможемо вам.

Як створити власний обліковий запис ʀᴏʏᴀʟ ᴛᴇᴄʜ?

На сторінці Оформлення замовлення необхідно поставити галочку

☑️ Створити обліковий запис

АБО

  • Перейдіть до сторінки входу в Мій Аккаунт
  • Натисніть Реєстрація
  • Вкажіть свою e-mail адресу
  • На вашу електронну пошту буде надіслано посилання для встановлення пароля

Якими способами можна оплатити товар?

  • Безготівкова оплата
  • Готівкова оплата
  • Apple Pay і Google Pay
  • Платіжними картами Visa і MasterCard

Як використовувати промокод?

Промокод – це унікальна комбінація символів, завдяки якій ви можете отримати знижку

Як це працює?

  1. Знайдіть товар, на який діє промокод, і перейдіть на сторінку товару
  2. Скопіюйте промокод і натисніть кнопку Додати в кошик
  3. Під час оформлення замовлення додайте промокод у поле «Маєте купон знижки? Натисніть тут, щоб ввести код купону знижки»
  4. Вести промокод
  5. Натисніть Застосувати купон. Знижку буде застосовано до товару.
  6. Натисніть кнопку Підтвердити замовлення
  7. Ви оформили замовлення зі знижкою за промокодом!

Правила застосування промокодів

  1. Якщо ви отримали персональний промокод за участь в конкурсі/акції, переконайтеся, що вибраний вами товар підходить для застосування промокоду згідно з умовами акції.
  2. Ви можете застосувати кілька промокодів в одному замовленні, якщо товар представлено в кількох акціях. Для цього натисніть + ще промокод під введеним промокодом.
  3. Знижка за промокодом не сумується з іншими акційними пропозиціями чи промокодами. Але ви можете використовувати персональний промокод при купівлі кількох товарів.

Правила та умови

Оформлення замовлення

Ми пропонуємо своїм клієнтам зручні умови для оформлення замовлення на нашому сайті. 

Якщо товар в наявності, ми зможемо узгодити з вами дату та час доставки.

У разі, якщо товару немає в наявності, ми можемо зробити замовлення на доставку товару зі складу Європи.

Доставка товару

Щоб оформити замовлення на доставку товару, ви можете звернутися до нашого менеджера за телефоном, електронною поштою або використовуючи форму зворотнього зв’язку на нашому сайті.

Після узгодження всіх деталей замовлення, ми можемо оформити “договір про оформлення замовлення та доставку”.

Цей договір дозволить вам бути впевненими у нашій відповідальності за доставку товару відповідно до узгоджених умов.

Підтвердження

Для оформлення замовлення на доставку товару вам потрібно буде надати нам Ваші контактні дані та зробити авансовий платіж у розмірі від 10% до 15% від вартості позиції.

Це дозволить нам забезпечити підтвердження замовлення та підготувати товар до доставки.

Повну оплату за замовлення ви зможете здійснити після його отримання.

Питання

Ми прагнемо забезпечити наших клієнтів надійними та зручними умовами при оформленні замовлення.

Якщо у вас є будь-які питання або потреба в додатковій інформації, будь ласка, зв’яжіться з нами.

Ми завжди готові допомогти вам вибрати найкращі рішення для вас та вашого бізнесу.